1. Einführung
Willkommen bei AluTone Guitars. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, verwenden Sie bitte nicht unsere Website.
2. Unternehmensinformationen
AluTone B.V.
Hogeschoollaan 231
5037GC Tilburg
Nederland
KVK: 94401373
BTW: NL866764082B01
IBAN: NL45 RABO 0318 9544 51
info@alutone.nl
BIC: RABONL2U
+31 134681262
3. Nutzung der Website
3.1 Kontoerstellung: Um auf bestimmte Funktionen zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen zu wahren und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, zu überwachen.
3.2 Verbotenes Verhalten: Sie stimmen zu, die Website nicht für illegale Zwecke oder auf eine Weise zu nutzen, die AluTone Guitars oder anderen schaden könnte. Verbotene Aktivitäten umfassen unter anderem Spam, Hacking und die Verbreitung von Viren.
4. Produkte und Bestellungen
4.1 Produktbeschreibungen: Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Produktbeschreibungen genau sind. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Beschreibungen vollständig oder fehlerfrei sind.
4.2 Preise: Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
4.3 Auftragsannahme: Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf unserer Produkte dar. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen.
4.4 Zustimmung zu den AGB: Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
4.5 Shipping cost will be calculated after ordering and communicated with the buyer.
5. Vorbestellungen
5.1 Pre-order Terms: By placing a pre-order, a guitar will be reserved for you. Payment is required at the time of ordering. If you wish to cancel your order before it has been shipped, this is no problem, your payment will be refunded, and the reserved guitar will be made available online again.
6. Zahlung
6.1 Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Banküberweisungen, iDEAL und Kreditkarten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie andere Optionen besprechen möchten.
6.2 Zahlungssicherheit: Wir verwenden sichere Zahlungs-Gateways, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch unbefugten Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen entstehen.
7. Versand und Lieferung
7.1 Versandrichtlinien: Wir versenden an verschiedene Standorte weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandmethode.
7.2 Customs and Duties: International orders may be subject to customs duties and taxes, which are the responsibility of the recipient.
7.3 For transportation, the guitar is supplied in an aluminium case to ensure proper protection of the instrument. During transport, the case may be subject to minor dents or cosmetic marks. Due to the nature of shipping and handling, we cannot guarantee delivery of a completely dent-free case. Any minor cosmetic damage to the case does not affect its protective function and does not constitute grounds for a claim or return.
8. Rücksendungen und Rückerstattungen
8.1 Rückgaberecht: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, vorbehaltlich unserer Rückgaberichtlinien. Sie sind dafür verantwortlich, uns innerhalb von 14 Tagen über Ihre Rücksendung zu informieren und das Paket auf eigene Kosten zurückzusenden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, werden die Reparaturkosten in Rechnung gestellt, und ein ehrlicher Bericht wird erstellt.
8.2 Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
9. Garantie
9.1 Garantiebedingungen: Unsere Produkte werden mit einer 2-Jahres-Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler geliefert, mit Ausnahme von elektronischen Komponenten und Verschleißteilen. Bitte beachten Sie die Produktdokumentation für spezifische Garantiedetails.
10. Quality Control and Finish
10.1 Qualitätskontrolle: Jede Gitarre wird mit einem Zertifikat geliefert, das die Seriennummer enthält. Bevor die Gitarre die Werkstatt verlässt, wird sie gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards entspricht.
10.2 Polishing finish: The aluminium mirror finish is polished by hand. Please note that this finish is prone to scratching. The guitar's finish is not maintenance-free; we recommend polishing the guitar with Aluminium Polish every four weeks. This can be done with an automatic brush or with a soft microfibre cloth. Please note: Aluminium guitars can be very sensitive to signs of use. However, light scratches can be polished out.
10.3 Anodised Finish: The anodised finish is also susceptible to scratches, although it is less sensitive to marks and staining compared to the polished finish. We make every effort to deliver each guitar in the best possible condition. However, due to the nature of aluminium and the finishing process, we cannot guarantee a 100% scratch-free instrument.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Haftungsausschluss: AluTone Guitars haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.
11.2 Entschädigung: Sie stimmen zu, AluTone Guitars von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Ausgaben freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.
12. Datenschutzrichtlinien
12.1 Datenschutz: Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinien, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Niederlande.
14. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten AGB dar.
15. Kontaktinformationen
Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden, neem contact met ons op via:
E-mail: info@alutone.nl
Telefoon: +31 134681262
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Vielen Dank, dass Sie sich für AluTone Guitars entschieden haben.